{"id":8077,"date":"2025-11-28T19:26:20","date_gmt":"2025-11-28T19:26:20","guid":{"rendered":"https:\/\/verged.ai\/insurance-ai-fuer-bessere-kundenakquise-service-schadenmanagement\/"},"modified":"2026-04-07T11:09:02","modified_gmt":"2026-04-07T11:09:02","slug":"insurance-ai-fuer-bessere-kundenakquise-service-schadenmanagement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/verged.ai\/de\/bessere-customer-journeys-mit-industry-ai\/insurance-ai-fuer-bessere-kundenakquise-service-schadenmanagement\/","title":{"rendered":"Insurance AI f\u00fcr bessere Kundenakquise, Service &amp; Schadenmanagement"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8077\" class=\"elementor elementor-8077 elementor-8029\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc080da e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dc080da\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-721ba0d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"721ba0d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Steigende Servicekosten und h\u00f6here Kundenerwartungen:\nKI ist nicht l\u00e4nger optional<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2edbf6c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2edbf6c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"1116\" data-end=\"1362\">Versicherer stehen unter Druck, einen schnelleren Service zu bieten, die operative Last zu reduzieren und Customer Journeys zu modernisieren \u2013 und das alles unter Einhaltung der Regulierung und der Verwaltung komplexer Altsysteme. Insurance AI hilft Ihnen, diese L\u00fccke sicher und skalierbar zu schlie\u00dfen. <\/p><ul><li>Versicherungskunden erwarten heute eine schnelle, bequeme digitale Interaktion \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg, insbesondere im Service und bei Schadenf\u00e4llen.<\/li><li>Service- &amp; Schadenmanagement-Teams sehen sich mit steigendem Anfragevolumen und anhaltenden Kapazit\u00e4tsengp\u00e4ssen konfrontiert, insbesondere w\u00e4hrend saisonaler Spitzenzeiten.<\/li><li>30\u201340 % aller Kundenanfragen im Versicherungsbereich sind repetitiv oder rein informativ, laut Branchen-Benchmarks und realen Falldaten.<\/li><li>Viele Versicherer haben in Self-Service-Portale investiert, doch die Akzeptanz bleibt gering aufgrund von Komplexit\u00e4t und schlechter Auffindbarkeit.<\/li><\/ul><p>Diese Kombination aus steigenden Erwartungen und operativem Druck hat Insurance AI von einem \u201eNice-to-have\u201c zu einer strategischen Notwendigkeit entlang der gesamten Versicherungswertsch\u00f6pfungskette gemacht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9209530 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9209530\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a03624a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a03624a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3143186 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3143186\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Erleben Sie, was Insurance AI leisten kann \u2014 Live<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-554b900 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"554b900\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"668\" data-end=\"937\">Erfahren Sie, wie ein KI-Assistent repetitive Serviceanfragen automatisieren, Akquise-Reisen unterst\u00fctzen und vollst\u00e4ndig DSGVO- und EU-KI-Gesetz-konform agieren kann. Wir werden reale Anwendungsf\u00e4lle aus dem Versicherungsbereich durchgehen und zeigen, was basierend auf Ihren aktuellen Systemen m\u00f6glich ist. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b196ed0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b196ed0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dff8319 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"dff8319\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/verged.ai\/de\/chatbot-demo-mit-moin-ai-intelligentere-konversationen-echte-geschaeftsergebnisse\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">DEMO BUCHEN<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2e5bca e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c2e5bca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa5c8ba e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fa5c8ba\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bad76df e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"bad76df\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9102996 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9102996\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Warum Insurance AI jetzt wichtig ist<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b244e7a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b244e7a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vier Ver\u00e4nderungen bestimmen die Transformation von Kunden- und Betriebsprozessen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f74fd4b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f74fd4b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><strong>Kunden erwarten sofortigen und intuitiven digitalen Service anstelle komplexer Portalnavigation.<\/strong><\/li><li><strong>Operative Teams k\u00e4mpfen mit steigendem Volumen und begrenzter Personalkapazit\u00e4t.<\/strong><\/li><li><strong>Drei\u00dfig bis vierzig Prozent der Anfragen sind repetitiv oder informativ, was sie ideal f\u00fcr die Automatisierung macht.<\/strong><\/li><li><strong>Digitale Investitionen bleiben hinter den Erwartungen zur\u00fcck, weil die Akzeptanz gering ist und ROPO-Verhalten die Akquisekosten erh\u00f6ht.<\/strong><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5315d2d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5315d2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Zusammengenommen machen diese Entwicklungen deutlich, warum Versicherer skalierbare Ans\u00e4tze ben\u00f6tigen, um Kundenerlebnisse zu modernisieren, operative Abl\u00e4ufe zu vereinfachen und die digitale Akzeptanz nachhaltig zu erh\u00f6hen \u2013 unter klar definierten Governance- und Compliance-Strukturen.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d5c9e0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2d5c9e0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-684ebfe elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"684ebfe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4caf37c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4caf37c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-583fe36 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"583fe36\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d951724 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"d951724\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-star\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M259.3 17.8L194 150.2 47.9 171.5c-26.2 3.8-36.7 36.1-17.7 54.6l105.7 103-25 145.5c-4.5 26.3 23.2 46 46.4 33.7L288 439.6l130.7 68.7c23.2 12.2 50.9-7.4 46.4-33.7l-25-145.5 105.7-103c19-18.5 8.5-50.8-17.7-54.6L382 150.2 316.7 17.8c-11.7-23.6-45.6-23.9-57.4 0z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fae6c34 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fae6c34\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44c0783 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"44c0783\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Die Kundenerwartungen haben sich ver\u00e4ndert<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df58a50 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"df58a50\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"574\" data-end=\"858\"><strong>Versicherte erwarten zunehmend den gleichen Komfort, die gleiche Transparenz und Geschwindigkeit, die sie aus vollst\u00e4ndig digitalen Branchen kennen. Diese Erwartungen wurden durch den regelm\u00e4\u00dfigen Kontakt mit digital gepr\u00e4gten Services gepr\u00e4gt \u2013 denn diese bieten nahtlose Abl\u00e4ufe und intuitive Unterst\u00fctzung \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg. <\/strong><\/p><p data-start=\"862\" data-end=\"1015\">Kunden erwarten schnellen, einfachen und zuverl\u00e4ssigen digitalen Service \u00fcber jeden Kanal, weil andere Branchen den Ma\u00dfstab f\u00fcr Kundenerlebnisse h\u00f6her gelegt haben.<\/p><p data-start=\"1018\" data-end=\"1192\">Sie w\u00fcnschen sich klare Orientierung in stressigen Momenten, zum Beispiel nach einem Unfall oder wenn sie Informationen zur Deckung ben\u00f6tigen, da diese Situationen emotionalen Druck erzeugen.<\/p><p data-start=\"1195\" data-end=\"1319\">Kund:innen erwarten konsistente \u00dcbergaben zwischen den Kan\u00e4len, denn fragmentierte Journeys und wiederholte Nachfragen untergraben ihr Vertrauen.<\/p><p data-start=\"1322\" data-end=\"1455\">Die Erwartungen steigen weiter, da neue digitale Wettbewerber und Vergleichsplattformen traditionelle Erfahrungen langsam und komplex erscheinen lassen.<\/p><p data-start=\"1457\" data-end=\"1629\"><strong data-start=\"1457\" data-end=\"1477\">Was das bedeutet:<\/strong><br data-start=\"1477\" data-end=\"1480\">Versicherer m\u00fcssen die Kundeninteraktion vereinfachen und modernisieren, da Erwartungen nun au\u00dferhalb der Branche gepr\u00e4gt werden und gleicherma\u00dfen f\u00fcr Versicherungen gelten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f98bf93 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f98bf93\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0497010 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"0497010\" data-element_type=\"widget\" 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-running\" viewBox=\"0 0 416 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M272 96c26.51 0 48-21.49 48-48S298.51 0 272 0s-48 21.49-48 48 21.49 48 48 48zM113.69 317.47l-14.8 34.52H32c-17.67 0-32 14.33-32 32s14.33 32 32 32h77.45c19.25 0 36.58-11.44 44.11-29.09l8.79-20.52-10.67-6.3c-17.32-10.23-30.06-25.37-37.99-42.61zM384 223.99h-44.03l-26.06-53.25c-12.5-25.55-35.45-44.23-61.78-50.94l-71.08-21.14c-28.3-6.8-57.77-.55-80.84 17.14l-39.67 30.41c-14.03 10.75-16.69 30.83-5.92 44.86s30.84 16.66 44.86 5.92l39.69-30.41c7.67-5.89 17.44-8 25.27-6.14l14.7 4.37-37.46 87.39c-12.62 29.48-1.31 64.01 26.3 80.31l84.98 50.17-27.47 87.73c-5.28 16.86 4.11 34.81 20.97 40.09 3.19 1 6.41 1.48 9.58 1.48 13.61 0 26.23-8.77 30.52-22.45l31.64-101.06c5.91-20.77-2.89-43.08-21.64-54.39l-61.24-36.14 31.31-78.28 20.27 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data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"1713\" data-end=\"1976\"><strong>Service- und Schadensabteilungen stehen unter dauerhaftem Druck, da das Anfragevolumen weiter steigt, w\u00e4hrend die personellen Kapazit\u00e4ten begrenzt bleiben.<br>Viele Abl\u00e4ufe sind noch immer manuell gepr\u00e4gt, was die Teams verlangsamt und die Bearbeitung erschwert, insbesondere weil Anfragen h\u00e4ufig zeitkritisch sind und mehrere Schritte erfordern. <\/strong><\/p><p data-start=\"1980\" data-end=\"2083\">Das Kontaktvolumen steigt weiter an, weil Produkte, Dokumente und Vorschriften komplexer werden.<\/p><p data-start=\"625\" data-end=\"811\">Spitzen in der Service- und Schadenmanagement-Aktivit\u00e4t f\u00fchren zu Engp\u00e4ssen, weil Teams nicht schnell auf saisonale Nachfrage reagieren k\u00f6nnen, und begrenzte Flexibilit\u00e4t zus\u00e4tzlichen Druck auf den Betrieb aus\u00fcbt.<\/p><p data-start=\"423\" data-end=\"587\">Die Rekrutierung und Bindung qualifizierter Mitarbeiter ist schwierig, weil Talentpools klein und die Fluktuation hoch ist, und Budgetbeschr\u00e4nkungen die verf\u00fcgbare Kapazit\u00e4t weiter einschr\u00e4nken.<\/p><p data-start=\"2350\" data-end=\"2486\">Manuelle Prozesse und Altsysteme erh\u00f6hen die Arbeitslast, weil Mitarbeiter repetitive Aufgaben erledigen m\u00fcssen, die kein menschliches Urteilsverm\u00f6gen erfordern.<\/p><p data-start=\"2488\" data-end=\"2664\"><strong data-start=\"2488\" data-end=\"2508\">Was das bedeutet:<\/strong><br data-start=\"2508\" data-end=\"2511\">Versicherer k\u00f6nnen sich nicht auf die Erweiterung von Teams verlassen, um die Nachfrage zu bew\u00e4ltigen, daher ben\u00f6tigen sie skalierbare Wege, um Routineanfragen zu bearbeiten und den operativen Druck zu mindern.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3080fbb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3080fbb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-629a7f7 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"629a7f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-345b152 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"345b152\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90abded e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"90abded\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8de6045 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"8de6045\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-map\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M560.02 32c-1.96 0-3.98.37-5.96 1.16L384.01 96H384L212 35.28A64.252 64.252 0 0 0 191.76 32c-6.69 0-13.37 1.05-19.81 3.14L20.12 87.95A32.006 32.006 0 0 0 0 117.66v346.32C0 473.17 7.53 480 15.99 480c1.96 0 3.97-.37 5.96-1.16L192 416l172 60.71a63.98 63.98 0 0 0 40.05.15l151.83-52.81A31.996 31.996 0 0 0 576 394.34V48.02c0-9.19-7.53-16.02-15.98-16.02zM224 90.42l128 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data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"2746\" data-end=\"3000\"><strong>Ein gro\u00dfer Teil der Kundeninteraktionen im Versicherungsbereich folgt vorhersehbaren Mustern, da viele Anfragen informativ oder administrativ sind. Dies macht sie geeignet f\u00fcr intelligente Automatisierung, die sowohl Geschwindigkeit als auch Konsistenz verbessert, ohne das Risiko zu erh\u00f6hen. <\/strong><\/p><p data-start=\"3004\" data-end=\"3178\">Branchen-Benchmarks und Fallstudien von Versicherern zeigen, dass drei\u00dfig bis vierzig Prozent der Anfragen repetitiv oder rein informativ sind, was bedeutet, dass sie sicher automatisiert werden k\u00f6nnen.<\/p><p data-start=\"3181\" data-end=\"3334\">Aufgaben wie Adress\u00e4nderungen, Richtlinienaktualisierungen, Zahlungsfragen und Dokumenteneinreichungen folgen strukturierten Workflows, die autonom bearbeitet werden k\u00f6nnen.<\/p><p data-start=\"3337\" data-end=\"3451\">Kunden bevorzugen schnelle und zuverl\u00e4ssige Antworten bei einfachen Problemen, weil sie nicht auf menschlichen Support warten m\u00f6chten.<\/p><p data-start=\"3454\" data-end=\"3561\">Automatisierung erm\u00f6glicht es Experten, sich auf komplexe Szenarien zu konzentrieren, weil Routinearbeiten ihre Zeit nicht mehr in Anspruch nehmen.<\/p><p data-start=\"3563\" data-end=\"3738\"><strong data-start=\"3563\" data-end=\"3583\">Was das bedeutet:<\/strong><br data-start=\"3583\" data-end=\"3586\">Versicherer k\u00f6nnen die Arbeitslast erheblich reduzieren und die Servicequalit\u00e4t verbessern, indem sie vorhersehbare Interaktionen automatisieren, die keine menschliche Entscheidungsfindung erfordern.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb0ca4c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cb0ca4c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-119e086 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"119e086\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div 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class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-arrows-alt\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M352.201 425.775l-79.196 79.196c-9.373 9.373-24.568 9.373-33.941 0l-79.196-79.196c-15.119-15.119-4.411-40.971 16.971-40.97h51.162L228 284H127.196v51.162c0 21.382-25.851 32.09-40.971 16.971L7.029 272.937c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L86.225 159.8c15.119-15.119 40.971-4.411 40.971 16.971V228H228V127.196h-51.23c-21.382 0-32.09-25.851-16.971-40.971l79.196-79.196c9.373-9.373 24.568-9.373 33.941 0l79.196 79.196c15.119 15.119 4.411 40.971-16.971 40.971h-51.162V228h100.804v-51.162c0-21.382 25.851-32.09 40.97-16.971l79.196 79.196c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L425.773 352.2c-15.119 15.119-40.971 4.411-40.97-16.971V284H284v100.804h51.23c21.382 0 32.09 25.851 16.971 40.971z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8bd9c62 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8bd9c62\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f3f1c2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8f3f1c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Der R\u00fcckstand bei digitalen Investitionen nimmt zu<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-128188d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"128188d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"3809\" data-end=\"4171\"><strong>Versicherer haben stark in Portale und Self-Service-Tools investiert, doch die Nutzung bleibt gering, da Versicherungen ein Low-Frequency-Gesch\u00e4ft sind. Kund:innen stehen nur selten in direktem Kontakt mit ihrem Versicherer, weshalb sie sich im Bedarfsfall oft nicht mehr an die Nutzung von Portalen oder Apps erinnern.<br>Hinzu kommt, dass viele dieser Interaktionen in stressbelasteten Momenten stattfinden \u2013 gerade dann, wenn Orientierung und Unterst\u00fctzung am wichtigsten sind.  <\/strong><\/p><p data-start=\"4175\" data-end=\"4322\">Self-Service-Portale werden zu wenig genutzt, weil Kunden selten mit ihnen interagieren, was bedeutet, dass sie Passw\u00f6rter, Prozesse und verf\u00fcgbare Optionen vergessen.<\/p><p data-start=\"4325\" data-end=\"4520\">Versicherungen unterscheiden sich deutlich von anderen Finanzdienstleistungen, denn Kund:innen interagieren mit Banken zehn- bis zwanzigmal h\u00e4ufiger. Dadurch entstehen digitale Routinen, von denen Versicherer kaum profitieren, weil der Kontaktpunkt zum Kunden wesentlich seltener ist.<\/p><p data-start=\"4523\" data-end=\"4930\">Das sogenannte ROPO-Verhalten \u2013 also Research Online, Purchase Offline \u2013 ist in der Versicherungsbranche weit verbreitet. Kund:innen informieren sich online \u00fcber Produkte, schlie\u00dfen den Vertrag jedoch h\u00e4ufig \u00fcber Makler oder Callcenter ab, weil sie pers\u00f6nliche R\u00fcckversicherung oder zus\u00e4tzliche Klarheit suchen. Dadurch steigen die Akquisitionskosten, da digitale Journeys zwar Interesse wecken, die eigentliche Conversion jedoch in den Offline-Kan\u00e4len erfolgt.  <\/p><p data-start=\"4933\" data-end=\"5068\">Digitale Journeys brechen h\u00e4ufig ab, sobald Kund:innen auf H\u00fcrden oder Unsicherheiten sto\u00dfen.<br>Das f\u00fchrt zu abgebrochenen Vorg\u00e4ngen und zu kostenintensiven Service-Eskalationen, weil Anliegen dann manuell nachbearbeitet werden m\u00fcssen.<\/p><p data-start=\"5070\" data-end=\"5290\"><strong data-start=\"5070\" data-end=\"5090\">Was das bedeutet:<\/strong><br data-start=\"5090\" data-end=\"5093\">Versicherer ben\u00f6tigen digitale Interaktionsmodelle, die auch dann funktionieren, wenn Kunden selten interagieren, was bedeutet, dass sie Benutzer durch wichtige Aufgaben f\u00fchren sollten, ohne dass diese komplexe Portale navigieren m\u00fcssen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfa0e40 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"cfa0e40\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1172d59 elementor-widget__width-inherit elementor-pagination-type-bullets elementor-arrows-position-inside elementor-pagination-position-outside elementor-widget elementor-widget-n-carousel\" data-id=\"1172d59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;carousel_items&quot;:[{&quot;slide_title&quot;:&quot;Slide #1&quot;,&quot;_id&quot;:&quot;3f104fd&quot;},{&quot;slide_title&quot;:&quot;Slide 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.moin.ai\/en\/case-studies\/admiral-direkt-chatbot\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/verged.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/car-insurance-600x400.jpg\" title=\"Insurance AI\" alt=\"Insurance AI\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b3497a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5b3497a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/www.moin.ai\/en\/case-studies\/admiral-direkt-chatbot\">Case Study<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-189e9e2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"189e9e2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6adc3dd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6adc3dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Verbesserung der Servicekapazit\u00e4t durch intelligente Automatisierung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8800e2e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8800e2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"513\" data-end=\"892\">Ein f\u00fchrender <strong>deutscher Direktversicherer<\/strong> hat gemeinsam mit unserem Partner <strong><a href=\"https:\/\/www.moin.ai\">moinAI<\/a> <\/strong>einen KI-basierten Assistenten eingef\u00fchrt, der einen gro\u00dfen Teil der wiederkehrenden Serviceanfragen \u00fcbernimmt.\nDer Assistent unterst\u00fctzt Kund:innen rund um die Uhr und beantwortet h\u00e4ufige Fragen sofort.<br>Dadurch sinkt die Arbeitsbelastung der Serviceteams, w\u00e4hrend das Kundenerlebnis \u2013 insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage \u2013 deutlich verbessert wird. Der Assistent unterst\u00fctzt Kund:innen rund um die Uhr und beantwortet h\u00e4ufige Fragen sofort.<br>Dadurch sinkt die Arbeitsbelastung der Serviceteams, w\u00e4hrend das Kundenerlebnis \u2013 insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage \u2013 deutlich verbessert wird.<\/p><p data-start=\"894\" data-end=\"918\"><strong data-start=\"894\" data-end=\"916\">Erzielte Ergebnisse<\/strong><\/p><ul><li data-start=\"921\" data-end=\"987\">Mehr als <strong data-start=\"931\" data-end=\"941\">10.000<\/strong> Kundeninteraktionen monatlich automatisiert<\/li><li data-start=\"921\" data-end=\"987\">Rund <strong data-start=\"997\" data-end=\"1011\">37 Prozent<\/strong> weniger repetitive manuelle Anfragen, die von Mitarbeitern bearbeitet werden<\/li><li data-start=\"921\" data-end=\"987\"><strong data-start=\"1067\" data-end=\"1081\">12 Prozent<\/strong> Reduzierung des Anrufvolumens, weil einfache Themen sofort gel\u00f6st werden<\/li><li data-start=\"921\" data-end=\"987\">H\u00f6here Serviceverf\u00fcgbarkeit, weil der Assistent kontinuierlich antwortet<\/li><li data-start=\"921\" data-end=\"987\">Mehr Zeit f\u00fcr Serviceteams, sich auf komplexe und wertrelevante F\u00e4lle zu konzentrieren<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f69a54f elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"f69a54f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.moin.ai\/en\/case-studies\/admiral-direkt-chatbot\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">MEHR ERFAHREN<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" data-slide=\"2\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"2 von 2\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58ff2ec e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"58ff2ec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df6e1d7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"df6e1d7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f9a13d9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f9a13d9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.moin.ai\/en\/sales-marketing-chatbots\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/verged.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/pet-insurance-600x400.jpg\" title=\"haustierversicherung\" alt=\"#image_title\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e706aea elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e706aea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/www.moin.ai\/en\/sales-marketing-chatbots\">Case Study<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-610bd82 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"610bd82\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ff2ff0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ff2ff0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Verbesserung der digitalen Akquise f\u00fcr einen deutschen Mehrspartenversicherer<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55fd25f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55fd25f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"448\" data-end=\"896\">Ein gro\u00dfer <strong>deutscher Mehrspartenversicherer<\/strong> hat gemeinsam mit unserem Partner <a href=\"https:\/\/www.moin.ai\">moinAI<\/a> einen KI-Assistenten eingef\u00fchrt, der Kund:innen bei der Online-Recherche zu <strong>Tierkrankenversicherungen<\/strong> unterst\u00fctzt. Solche digitalen Journeys beinhalten h\u00e4ufig detaillierte Fragen zu Leistungsumfang, Ausschl\u00fcssen und Preisgestaltung. <\/p><p data-start=\"898\" data-end=\"922\"><strong data-start=\"898\" data-end=\"920\">Erzielte Ergebnisse<\/strong><\/p><ul><li data-start=\"269\" data-end=\"294\">H\u00f6here Angebotsabschlussrate<\/li><li data-start=\"269\" data-end=\"294\">Weniger abgebrochene Sitzungen<\/li><li data-start=\"269\" data-end=\"294\">Reduziertes ROPO-Verhalten<\/li><li data-start=\"269\" data-end=\"294\">Besser qualifizierte Leads<\/li><li data-start=\"269\" data-end=\"294\">Gesteigerte Vertriebseffizienz<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a1ce25 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"8a1ce25\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.moin.ai\/en\/sales-marketing-chatbots\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">MEHR ERFAHREN<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-swiper-button elementor-swiper-button-prev\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Voriger\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-eicon-chevron-left\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M646 125C629 125 613 133 604 142L308 442C296 454 292 471 292 487 292 504 296 521 308 533L604 854C617 867 629 875 646 875 663 875 679 871 692 858 704 846 713 829 713 812 713 796 708 779 692 767L438 487 692 225C700 217 708 204 708 187 708 171 704 154 692 142 675 129 663 125 646 125Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"elementor-swiper-button elementor-swiper-button-next\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"N\u00e4chster\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-eicon-chevron-right\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M696 533C708 521 713 504 713 487 713 471 708 454 696 446L400 146C388 133 375 125 354 125 338 125 325 129 313 142 300 154 292 171 292 187 292 204 296 221 308 233L563 492 304 771C292 783 288 800 288 817 288 833 296 850 308 863 321 871 338 875 354 875 371 875 388 867 400 854L696 533Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-pagination\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9564d0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d9564d0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d381280 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d381280\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kern-Services, die Insurance AI echten Mehrwert liefern lassen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c23f84f e-grid e-con-full e-con e-parent\" data-id=\"c23f84f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87058f0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"87058f0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ae83b7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6ae83b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">KI-Strategie f\u00fcr Versicherungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24bd005 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24bd005\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"1403\" data-end=\"1668\">Wir definieren, wo KI echten Mehrwert in Ihrer Kundeninteraktion schafft, weil Versicherer Klarheit dar\u00fcber ben\u00f6tigen, welche Anwendungsf\u00e4lle Akquise, Service und Schadenmanagement verbessern. Sie erhalten eine klare Roadmap, erwartete Ergebnisse und messbare Erfolgskriterien. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e8de180 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"e8de180\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/verged.ai\/de\/services\/#ai-strategy\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">MEHR ERFAHREN<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-729cf75 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"729cf75\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f73c37 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4f73c37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kundenreisen im Versicherungsbereich<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a38a2f3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a38a2f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"1747\" data-end=\"2016\">Wir gestalten digitale Reisen, die auch bei geringer Interaktionsh\u00e4ufigkeit und hohem Risiko funktionieren, weil Versicherungskunden einfache und gef\u00fchrte Erlebnisse ben\u00f6tigen. Ihre Organisation profitiert von einer h\u00f6heren digitalen Akzeptanz und konsistenterem Engagement. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f06e34 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"4f06e34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/verged.ai\/de\/services\/#ai-strategy\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">MEHR ERFAHREN<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5413a2d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5413a2d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f742452 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f742452\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conversational AI &amp; Automatisierung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7027d3a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7027d3a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"2098\" data-end=\"2377\">Wir implementieren KI-Assistenten, die Routineaufgaben automatisieren und Kunden \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg unterst\u00fctzen, weil Versicherer die operative Belastung reduzieren und gleichzeitig die Servicegeschwindigkeit und -genauigkeit verbessern m\u00fcssen. Unsere L\u00f6sungen integrieren sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b9b71d elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"6b9b71d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/verged.ai\/conversational-ai-that-elevates-customer-engagement-the-moin-ai-x-verged-partnership\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">MEHR ERFAHREN<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a52f156 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a52f156\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c437fcb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c437fcb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">AI Governance &amp; Betrieb<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cee9bb5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cee9bb5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"2455\" data-end=\"2732\">Wir stellen sicher, dass KI in kundenorientierten Versicherungsprozessen sicher und transparent eingesetzt wird, was im Rahmen der DSGVO und des EU AI Act unerl\u00e4sslich ist. So k\u00f6nnen Ihre Teams KI-L\u00f6sungen sicher und souver\u00e4n einsetzen und von klaren Zust\u00e4ndigkeiten sowie einer kontinuierlichen Weiterentwicklung profitieren. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c723ab9 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"c723ab9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/verged.ai\/de\/services\/ai-governance\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">MEHR ERFAHREN<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a01f189 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a01f189\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c62a0d8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c62a0d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir kombinieren diese Services, um Versicherern zu helfen, komplexe Anforderungen in klare, umsetzbare Schritte zu verwandeln. Mit einem strukturierten Ansatz f\u00fcr Insurance AI kann Ihre Organisation bessere Kundenerlebnisse liefern, w\u00e4hrend sie Risiken kontrolliert und die Effizienz verbessert. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-131090e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"131090e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ddc0e0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8ddc0e0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-324a183 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"324a183\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af60035 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"af60035\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bereit zu sehen, was Insurance AI f\u00fcr Ihr Unternehmen leisten kann?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a83a17c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a83a17c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"653\" data-end=\"897\"><strong>Insurance AI<\/strong> erzielt messbare Wirkung in Akquise, Service und Schadenmanagement, da sie das Kundenerlebnis verbessert und gleichzeitig die operative Belastung reduziert. <strong>Buchen Sie eine Demo<\/strong>, um reale Anwendungsf\u00e4lle kennenzulernen und zu sehen, wie ein KI-Assistent in Ihrer Umgebung arbeitet.<\/p><p data-start=\"416\" data-end=\"703\">Wir bieten keine generische Produktdemo an, weil jeder Versicherer unterschiedliche Prozesse und Kundenerwartungen hat. Wir bereiten <strong>spezifische Anwendungsf\u00e4lle basierend auf Ihren Produktlinien und aktuellen Herausforderungen<\/strong> vor, was bedeutet, dass Sie sehen, wie Insurance AI in <strong>Ihrer Umgebung<\/strong> funktioniert, nicht in einem theoretischen Beispiel. <\/p><p data-start=\"1387\" data-end=\"1536\"><strong>Teilen Sie uns mit<\/strong>, welchen Prozess, welche Reise oder welchen KPI Sie verbessern m\u00f6chten, und wir bereiten <strong>fokussierte Beispiele<\/strong> vor, die zeigen, wie Insurance AI diese Ver\u00e4nderung unterst\u00fctzen kann.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3f480c elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"f3f480c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/verged.ai\/de\/chatbot-demo-mit-moin-ai-intelligentere-konversationen-echte-geschaeftsergebnisse\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Buchen Sie Ihre Demo<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-adc01e1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"adc01e1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85c81ff elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"85c81ff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Steigende Servicekosten und h\u00f6here Kundenerwartungen: KI ist nicht l\u00e4nger optional Versicherer stehen unter Druck, einen schnelleren Service zu bieten, die operative Last zu reduzieren und Customer Journeys zu modernisieren \u2013 und das alles unter Einhaltung der Regulierung und der Verwaltung komplexer Altsysteme. Insurance AI hilft Ihnen, diese L\u00fccke sicher und skalierbar zu schlie\u00dfen. Versicherungskunden erwarten &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/verged.ai\/de\/bessere-customer-journeys-mit-industry-ai\/insurance-ai-fuer-bessere-kundenakquise-service-schadenmanagement\/\" class=\"more-link\">Mehr lesen<span class=\"screen-reader-text\"> \u201eInsurance AI f\u00fcr bessere Kundenakquise, Service &amp; Schadenmanagement\u201c<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8075,"parent":8121,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/full-width-builder-bb.php","meta":{"content-type":"","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"inspiro_hide_title":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8077","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/verged.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8077","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/verged.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/verged.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verged.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verged.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8077"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/verged.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8077\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9036,"href":"https:\/\/verged.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8077\/revisions\/9036"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verged.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8121"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verged.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8075"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/verged.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8077"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}