01 · Erfolg
Was Erfolg wirklich bedeutet.
Warum die meisten Unternehmen mit der falschen Erwartung starten, und woran ein gutes Projekt sich messen lassen muss.
Live Webinar · Masterclass
Chatbots: was sie können, was sie kosten, wann sie sich lohnen.
Ein 45-minütiges Webinar für Führungskräfte, die einordnen wollen, was der Markt verspricht, und was davon in ihrem Kontext realistisch ist.
Kostenlos anmelden →Mehr erfahren ↓
Drei Fragen, die die meisten Unternehmen zu spät stellen.
02 · Kosten
Was eine gute Implementierung kostet.
Nicht in Lizenzkosten, sondern in internem Aufwand: Daten, Prozesse, Verantwortlichkeiten, Pflege.
03 · Einsatz
Wo Chatbots wirklich helfen.
Einsatzfelder als Konsequenz Ihrer Erfolgskriterien, nicht als Feature-Liste eines Anbieters.
Die Agenda
- Was ein Chatbot realistisch leisten kann und woran Sie Erfolg messen.12 Min.
- Was er wirklich kostet: Aufbau, Betrieb und interne Ressourcen.15 Min.
- Wo er sich lohnt: Einsatzfelder als Konsequenz Ihrer Erfolgskriterien.13 Min.
- Voice Bots: dieselbe Logik, anderer Kanal?5 Min.
- Q&A mit Christian Schacht.Offen
Ihr Referent
Christian Schacht · Gründer, Verged
Über zwanzig Jahre an der Schnittstelle von Technologie und Kundenerfahrung.
Christian Schacht ist Gründer von Verged, einer Beratung für kundenzentrierte Transformation im KI-Zeitalter. Er arbeitet seit über zwanzig Jahren an der Schnittstelle von Technologie und Kundenerfahrung.
In dieser Masterclass gibt er eine ehrliche Einschätzung: was Chatbots leisten, was sie kosten, und wann sie sich für ein Unternehmen wie Ihres rechnen.
Chatbots scheitern fast nie an der Technologie. Der teuerste Chatbot ist der, der zu früh in Produktion geht.
Für alle Teilnehmenden. Und für die, die weitergehen wollen.
Give-away
Der Entscheidungsleitfaden für Führungskräfte.
Sieben Schritte zur Chatbot-Einführung, die in der Praxis funktionieren. Alle Teilnehmenden erhalten den Leitfaden im Anschluss an die Session per E-Mail.
Kostenfrei
Special Offer
Chatbot-Scoping-Workshop von Verged.
Ein strukturierter Halbtagesworkshop, in dem wir gemeinsam Erfolgskriterien, Einsatzfelder und Aufwandsschätzung für Ihr Vorhaben durchgehen.
695 €regulär 870 €
Plätze sind begrenzt. Anmeldung in einer Minute.
Sie erhalten den Zugangslink rechtzeitig vor der Session. Keine Newsletter, keine Weitergabe an Dritte.
- Live, mit Q&A. Alle Teilnehmenden erhalten die Aufzeichnung.
- Teilnahme im Browser, keine Installation, keine Software.
- Für Führungskräfte aus CX, Service, HR und Digitaler Transformation, die eine Chatbot-Entscheidung vorbereiten oder verantworten.