Mundaka for Public Administration

Die digitale Verwaltung ist gebaut. Mundaka bringt die Menschen hinein.

Menschen sagen in eigenen Worten, was sie brauchen und was sie wissen. Mundaka übersetzt das in die Sprache der Verfahren.

Mundaka for Public Administration überträgt die Sprachschicht Verged Mundaka auf die Register und Verfahren der Verwaltung. Menschen beschreiben ihr Anliegen so, wie sie es einem Menschen erzählen würden. Mundaka soll daraus ableiten, was das Verfahren verlangt. Der erste Aufbau gilt Förderprogrammen. Das ist ein gekennzeichnetes Zielbild. Registeranbindung und Einreichungsweg sind im Aufbau.

Warum bleiben so viele digitale Verwaltungsleistungen ungenutzt?

Laut einer Bitkom-Analyse vom September 2025 sind 60 Prozent der Verwaltungsleistungen online. Nur 13 Prozent der Bürgerinnen und Bürger haben je einen Antrag digital gestellt.

Arbeitslosigkeit

„Ich habe die Kündigung bekommen.“

Das Verfahren verlangt

zwei Meldungen mit zwei Fristen

Was es Sie kostet

Nutzung. Wer die Fristen nicht kennt, geht zurück an den Schalter.

Elterngeld

„Wir bekommen ein Kind.“

Der Antrag verlangt

Bemessungszeitraum, Basis- und Plusmonate

Was es Sie kostet

Rückfragen. Unvollständige Anträge landen wieder in der Sachbearbeitung.

Förderprogramm

„Wir wollen unsere Fertigung digitalisieren.“

Das Programm prüft

KMU-Status, De-minimis-Lage, Fördergebiet

Was es Sie kostet

Abruf. Die Förderung erreicht die Unternehmen nicht, für die sie gedacht ist.

Am Angebot liegt das nicht. Die Dienste sind gebaut, um Verfahren rechtskonform abzubilden. Ob sie ein Anliegen lösen, steht in keinem Pflichtenheft. So kann ein Dienst fertig und abgenommen sein und trotzdem ungenutzt bleiben.

Die Übersetzung zwischen Anliegen und Verfahren leistet heute der Mensch. Wer sie nicht leisten kann, nimmt den Weg über den Schalter oder stellt keinen Antrag.

42 Fälle, drei Ebenen

Anliegen, wie Menschen sie formulieren.

„Welche Weiterbildung wird mir bezahlt?“

Bildungsgutschein der Bundesagentur für Arbeit, nur bei zugelassenen Trägern.

Bund

„Wann kann ich in Rente gehen?“

Rentenauskunft und Klärung des Versicherungsverlaufs.

Bund

„Gibt es Zuschüsse für die neue Heizung?“

Bundesförderung für effiziente Gebäude, Antrag vor Beginn des Vorhabens.

Bund

„Ich fange an zu studieren. Was steht mir zu?“

BAföG-Antrag mit Einkommensnachweisen der Eltern.

Land

„Gibt es Hilfe beim Umbau auf Solar?“

Förderrichtlinie des Landes, mit Regeln zur Kombination mit anderen Förderungen.

Land

„Darf diese Person eine Bestellung unterschreiben?“

Auszug aus dem Handelsregister mit Vertretungsregelung und Prokura.

Land

„Wir sind umgezogen.“

Anmeldung beim Bürgeramt, Wohnungsgeberbestätigung, Frist von zwei Wochen.

Kommune

„Ich mache mich selbstständig.“

Gewerbeanzeige mit Wirtschaftszweig beim zuständigen Gewerbeamt.

Kommune

„Wir brauchen einen Kita-Platz.“

Rechtsanspruch auf Betreuung, Vormerkung bei der Kommune.

Kommune
Demnächst

Der Mundaka-Konnektor kommt. Zuerst für Startups.

Verged ist selbst ein Startup. Darum bildet der erste Mundaka-Konnektor zuerst Verfahren ab, die für Gründerinnen, Gründer und junge Unternehmen wichtig sind, beginnend mit Förderprogrammen.

Mundaka kommt als MCP-Konnektor für den KI-Assistenten, den Sie ohnehin nutzen. Welche Verfahren der Konnektor abdeckt, steht hier, sobald er verfügbar ist.

Tragen Sie sich in die Warteliste ein. Wir melden uns, sobald der Konnektor bereitsteht.

Lieber ohne Formular? Schreiben Sie uns, wir nehmen Sie in die Liste auf. E-Mail an hello@verged.ai →

Der Bund baut die Schienen. Mundaka bringt die Fahrgäste.

Die Bausteine der Verwaltungsdigitalisierung sind notwendig und richtig. Sie teilen aber das Problem der Dienste, auf denen sie aufsetzen. Registrierte Konten sind noch keine Nutzung.

Die BundID schafft die Identität. FIT-Connect schafft den Weg für Anträge an die zuständige Stelle. NOOTS und die Registermodernisierung schaffen den Abruf von Nachweisen. Der Deutschland-Stack gibt der Bundes-IT einen gemeinsamen Rahmen.

Mundaka hängt an keiner dieser Initiativen. Jede, die liefert, macht die Schicht darüber stärker. NOOTS verbindet Behörde mit Behörde. Mundaka soll Menschen mit Verfahren verbinden.

Für wen ist Mundaka for Public Administration gedacht?

Für Menschen und Unternehmen, die mit der Verwaltung zu tun haben und lieber sagen, was sie brauchen, als die Sprache des Verfahrens zu lernen.

Und für Organisationen, die Dienste für Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen betreiben oder bauen und wollen, dass diese Dienste genutzt werden.

Häufige Fragen

Ist Mundaka for Public Administration schon verfügbar?

Noch nicht als Produkt. Mundaka for Public Administration ist ein gekennzeichnetes Zielbild. Wir bauen es mit Förderprogrammen als erstem Bestand auf.

Trifft Mundaka Entscheidungen?

Nein. Mundaka ändert kein Verfahren und trifft keine automatisierte Entscheidung. Den Antrag stellt der Mensch. Entschieden wird in der zuständigen Stelle.

Was unterscheidet Mundaka von NOOTS und von Behördenchatbots?

NOOTS verbindet Behörde mit Behörde. Mundaka soll Menschen mit Verfahren verbinden. Behördenchatbots und Antragsassistenten sind Oberflächen. Sie können auf Mundaka als Schicht aufsetzen, statt mit ihr zu konkurrieren.

Wie können wir mit Mundaka starten?

Mit einem Gespräch über Ihren Dienst: welches Verfahren, welche Schnittstelle und welche Anliegen heute daran scheitern. Daraus entsteht ein Pilot mit klarem Umfang. Wie Mundaka eingeführt und abgerechnet wird, beschreibt die Seite zu Verged Mundaka.

Welcher Ihrer Dienste ist gebaut und wird zu wenig genutzt?

Beschreiben Sie uns den Dienst und die Anliegen, an denen er scheitert. Wir sagen Ihnen, ob Mundaka dort ansetzen kann.